RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez realizada la compra, enviaremos a tu correo un resumen del pedido con el número de referencia asignado, artículos adquiridos, desglose de gastos adicionales (gastos de envío u otros, si los hubiera -como gastos por el uso del medio de pago seleccionado, por ejemplo- ) y datos para contactar con nosotros.

Además, recibirás una copia de estas mismas condiciones generales para que puedas consultarlas si es necesario.

Con tu pedido recibirás en papel la factura correspondiente. También podrás descargar tu factura en tu área de cliente de nuestra web.

 

GASTOS DE ENVÍO

 

Los gastos de envío tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

Península : desde 3,95 €
Baleares : desde 6,50 €
Canarias : desde 7,95 €
Portugal: desde 4,50€

Ceuta, Melilla y otros: Consultar (986212102 o pedidos@motoelite.es)


También puedes recoger tu pedido en nuestra tienda si lo prefieres sin gastos de envío.

Gastos de envío gratuitos:

Los portes serán gratis en compras superiores a 60€ (Sólo Válido para España).

Condiciones Especiales para envíos internacionales a Europa (excepto Portugal ).

Para envíos a cualquier otro punto de Europa o del mundo informaremos al cliente puntualmente ya que dependerá del peso, medidas, etc..

En Caso de devolución, el cliente tendrá que hacerse cargo del envio del producto a nuestro almacén por los medios indicados en el apartado CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

 

FORMAS DE PAGO

 

Tarjeta de crédito o débito
Puedes utilizar tarjetas de crédito o débito VISA, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS o MASTERCARD para abonar el importe de su compra en nuestra tienda.

Contra reembolso
Si prefieres tener el producto en tus manos antes de pagar, elije esta forma de envío. Se cobrará un suplemento de 3% sobre el importe total.

Forma de pago sólo disponible para territorio peninsular (España y Portugal)

Transferencia bancaria
Para pagar mediante transferencia bancaria debe enviarnos el justificante de ingreso por correo electrónico a
pedidos@motoelite.es tras realizar la transferencia al número de cuenta ES80 2100 5095 3302 0004 2338

Pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla
Los pedidos cuyo destino sea Canarias, Ceuta o Melilla , tendrán que ser pagados mediante Tarjeta, Paypal o Transferencia Bancaria.

 

PLAZO DE ENTREGA

Todos los envíos se realizarán por la agencia MRW. El pedido (de artículos en stock) será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la validación del pago, y lo recibirás en la dirección que nos indiques en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles desde el momento del envío, salvo incidencias ajenas a nuestra voluntad.

Si escoges la opción de recogida en tienda, podrás pasar a recoger tu pedido en un plazo de 24 horas hábiles tras la confirmación de pedido.

Si por cualquier causa no podemos servir la mercancía en un plazo máximo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, solicitaremos que nos indiques si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor.

En este caso tienes derecho a resolver el contrato. Puedes ver cómo hacerlo en el apartado CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

 

GARANTÍAS

Tienes garantía legal de que en caso de que los bienes entregados sean defectuosos o no cumplan las especificaciones señaladas en el contrato y sea necesario repararlos, sustituirlos, rebajar o reembolsar el precio pagado, buscaremos la solución idónea para que puedas disponer del producto en condiciones óptimas o puedas devolverlo si lo deseas.

CÓDIGOS PROMOCIONALES

La devolución de artículos en pedidos con código promociona , implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

 

IMÁGENES DE LOS ARTÍCULOS

Todas las imágenes de los artículos son propiedad de MOTOELITE

Puede existir una variación entre la imagen y el color real del articulo debido a la iluminación, el calibrado de pantalla y la calidad de la foto.

 

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para la resolución de conflictos, las partes se someten con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del MOTO ELITE, S.L.

 

SERVICIO DE REEMBOLSO DE GASTOS DE DEVOLUCIÓN A TRAVÉS DE PAYPAL

Activa el servicio de Reembolso de Gastos de Devolución en la página de Paypal ANTES DE HACER TU COMPRA y paga a través de este método. De esta forma, Paypal se hará cargo del coste de gastos de envío de la devolución.

Consulta las condiciones y apúntate en este enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns/

Aviso Legal

Motoélite S.L. en su condición de titular de la presente página Web y prestador de servicios de la sociedad de la información, de conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, pone a disposición de los usuarios la siguiente información general:

 

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